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Não é segredo que o TikTok é famoso no comércio social. A plataforma introduziu recursos como compras no aplicativo para aproveitar a tendência crescente. Mas talvez nenhum recurso tenha empolgado mais os comerciantes do que a TikTok Shop.

Lançada no final de 2022, a TikTok Shop conquistou usuários e comerciantes em todo o mundo. De acordo com relatórios, as lojas no TikTok geraram $11,09 bilhões em volume bruto de mercadorias no ano passado, com beleza e cuidados pessoais liderando em $2,49 bilhões.

Quer uma fatia da torta? Continue lendo para saber como vender na TikTok Shop e aproveitar a crescente tendência do comércio social.

O que é o TikTok Shop?

O TikTok Shop é um recurso de compra integrado que permite aos usuários comprar produtos diretamente por meio do aplicativo TikTok.

Deixe-me explicar: imagine que você está navegando pelo TikTok e se depara com um gadget legal. Com o TikTok Shop, você pode comprá-lo diretamente sem sair do aplicativo.

Como ela atende aos comerciantes? A TikTok Shop permite que os vendedores:

• Mostre produtos em vídeos
• Acesse ao vivo para promover itens
• Tenha uma aba dedicada à Loja
• Faça anúncios para alcançar usuários
• Receba pedidos atendidos pelo TikTok

Ele fornece uma plataforma fácil de usar para gerenciar inventário, interagir com clientes e analisar o desempenho. Isso faz da TikTok Shop uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas e alcançar um público maior.

Quem pode vender na TikTok Shop?

Comerciantes localizados na Indonésia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Tailândia, Reino Unido, Estados Unidos e Vietnã podem vender na TikTok Shop. O TikTok fornece acesso irrestrito ao recurso Loja para usuários nesses países.

Quais são as diferentes categorias da TikTok Shop?

A TikTok Shop tem quatro categorias principais, cada uma com seus próprios requisitos: vendedores, criadores, parceiros e afiliados.

Vendedores

Para se tornar um vendedor da loja TikTok, você precisa verificar sua identidade. Forneça seu certificado de incorporação, carteira de motorista ou passaporte e os últimos quatro dígitos de sua identificação fiscal. Além disso, você precisará dos detalhes da sua conta do TikTok, número de telefone e e-mail. Se você os tiver, poderá se inscrever para ser um vendedor.

Criadores

Os criadores podem ganhar por meio do TikTok Shop Affiliate vinculando produtos em seus vídeos e Lives. Você precisa de uma conta boa, mais de 5.000 seguidores e ter pelo menos 18 anos de idade. Se você os atender, poderá se inscrever para ser um criador e começar a ganhar comissões.

Parceiros

Os parceiros são empresas que oferecem serviços ou aplicativos profissionais de comércio eletrônico para vendedores e criadores. Se você é uma empresa que fornece esses serviços, você pode se juntar ao Parceiro da loja TikTok programa.

Afiliados

Os afiliados podem promover e vender produtos de diferentes lojas TikTok para ganhar comissões. Ao apresentar produtos em seus vídeos e Lives, você ajuda a impulsionar as vendas e a ganhar uma porcentagem de cada venda feita por meio de seus links.

Como começar a vender na TikTok Shop

Se você está pronto para começar a vender na TikTok Shop, veja como fazer isso.

1. Cadastre-se

Vá para o Centro de vendedores da loja TikTok. Registre-se com seu número de telefone ou e-mail. Se você tiver uma conta do TikTok, poderá usá-la para fazer login.

2. Verifique seus documentos

Na página inicial do Seller Center, clique em Verificar documentos e depois em Carregar documentos. Selecione seu tipo de negócio: Corporação ou Empresa de propriedade individual. Insira o nome da sua loja.

• Empresa de propriedade individual: Faça o upload da frente e do verso do seu passaporte, documento de identidade nacional ou carteira de motorista.
• Corporação: Faça upload de uma imagem de um documento de identidade emitido pelo governo do representante legal ou diretor da empresa. Além disso, forneça uma licença comercial ou um documento de registro.

Depois de fazer o upload, clique em Enviar. A solicitação de sua conta será analisada. Se não for aprovado, você receberá um e-mail com instruções de reenvio.

3. Vincular uma conta bancária

Depois que seus documentos forem verificados, vincule uma conta bancária para lidar com compras e devoluções. Clique em Vincular conta bancária e insira os detalhes necessários, como nome da conta, nome do banco, número da conta, e-mail e endereço.

• Empresas de propriedade individual: O nome da conta deve corresponder ao nome registrado.
• Corporações: O nome da conta deve corresponder ao nome da empresa.

Preencha todos os campos obrigatórios e clique em Enviar. Agora você está pronto para adicionar produtos à sua loja TikTok.

4. Adicionar produtos

Depois de vincular sua conta bancária, é hora de adicionar produtos à sua loja. Aqui estão as etapas que você precisará seguir:

1. Acesse o Centro de Vendedores da Loja TikTok.
2. Certifique-se de que seu produto não esteja na lista de produtos proibidos.
3. Desça até “Carregar 1 produto” e clique em “Carregar agora”.
4. Insira o nome do produto. O TikTok recomenda incluir a marca, o nome do produto, os benefícios e o peso líquido.
5. Selecione uma categoria no menu suspenso ou encontre uma relevante.
6. Adicione a marca do produto e outros atributos opcionais.
7. Faça upload de pelo menos três imagens. Isso ajuda os compradores a ver o que estão comprando.
8. Insira uma descrição do produto. Fale sobre seu produto o máximo possível — isso o vende.
9. Carregue um vídeo, se quiser. Tutoriais ou resenhas funcionam muito bem.
10. Adicione quaisquer variações, como cor ou tamanho.
11. Preencha as informações de envio e garantia.

A TikTok Shop permite uma grande variedade de itens, mas também tem restrições. Por exemplo, você não pode vender álcool, tabaco ou animais vivos. Você pode vender roupas, gadgets e decoração para casa. Algumas categorias, como eletrônicos e alimentos para animais de estimação, precisam de aprovação especial.

5. Promova sua loja

Agora que sua loja está configurada, é hora de promovê-la. Comece adicionando links para seus produtos em seus vídeos e mencionando-os naturalmente. Mostre seus produtos em ação em vez de apenas falar sobre eles.

Em seguida, veicule anúncios para alcançar um público maior. Use o TikTok Ads Manager para criar anúncios envolventes que destacam seus produtos. Fique de olho no desempenho do seu anúncio para ver o que funciona melhor e faça os ajustes necessários.

Quais são as taxas de vendedor do TikTok?

A TikTok Shop cobra taxas dos vendedores por meio de comissões sobre as vendas. O valor varia de acordo com o tipo de produto e os contratos com o vendedor.

Nos EUA, os vendedores enfrentam uma taxa combinada de referência e transação com base no tipo de produto. A taxa de processamento é de cerca de 2,9% mais $0,30 por transação, semelhante a outras plataformas de comércio eletrônico. No entanto, a TikTok aumentou recentemente suas taxas de vendedor de 2% para 6%, com planos de atingir 8% até julho.

Mas mesmo com essas mudanças, as taxas do TikTok ainda são mais baixas do que as da Amazon, embora isso possa variar de acordo com a categoria. O TikTok também está reduzindo os subsídios aos vendedores, mantendo-os apenas para os produtos mais vendidos. Portanto, se você planeja vender na TikTok Shop, esteja pronto para essas novas taxas e crie uma estratégia adequada.

Dicas para aumentar as vendas com a TikTok Shop

Venda produtos de tendências e solução de problemas

Encontre produtos que estão em alta ou resolva um problema no nicho escolhido. A Amazon é um ótimo lugar para começar devido à sua ampla seleção e envio confiável.

Procure itens populares em Listas dos mais vendidos da Amazon. Essas listas mostram o que as pessoas estão comprando no momento. Por exemplo, acessórios de telefone ou utensílios de cozinha que facilitam a vida.

Explore produtos que resolvem problemas do dia a dia. Pense em itens como um liquidificador portátil para smoothies em qualquer lugar ou um dispositivo que mantenha seus cabos organizados. As pessoas adoram soluções práticas.

Depois de ter alguns produtos em mente, teste-os. Solicite amostras para verificar a qualidade. Veja como eles se encaixam no seu nicho. Seguir essas etapas garantirá que você ofereça o melhor para seu público.

Hospede TikTok Shop Live

Transmita ao vivo no TikTok para se conectar com seu público em tempo real. As compras ao vivo oferecem a chance de mostrar produtos e responder perguntas no local. Interaja com os espectadores demonstrando como usar seus produtos.

Por exemplo, uma marca de calçados pode mostrar os diferentes designs disponíveis em sua linha. Destaque recursos e benefícios ao interagir com os espectadores. Mencione ofertas exclusivas disponíveis somente durante a sessão ao vivo.

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Também é uma boa ideia tornar seus eventos ao vivo divertidos e informativos. Compartilhe os bastidores da sua empresa ou organize sessões de perguntas e respostas. Essa abordagem mantém os espectadores entretidos e mais propensos a fazer uma compra.

Otimize seu catálogo de lojas

A guia da loja em sua conta é onde o TikTok mostra seus produtos. Para garantir que ele atraia clientes, você precisa otimizá-lo para facilitar a navegação e proporcionar uma experiência de compra agradável.

Comece adicionando imagens de produtos de alta qualidade. Certifique-se de que eles pareçam atraentes e consistentes com o estilo da sua marca.

Em seguida, certifique-se de que os títulos dos seus produtos tenham menos de 34 caracteres para que não sejam cortados. Inclua informações básicas sobre cada produto. Suas descrições podem ser mais longas, então use esse espaço para fornecer todos os detalhes que não caberiam no título.

Também é importante atualizar seu catálogo diariamente. Manter as informações do produto precisas e atualizadas garante consistência e ajuda a evitar reprovações.

Trabalhe com influenciadores

Outra forma de aumentar as vendas é fazer parcerias com influenciadores. São TikTokers que têm um relacionamento estreito com seus seguidores. Usando ferramentas como Collabstr, você pode encontrar os influenciadores ideais para sua marca.

Depois de encontrar alguns influenciadores, pense em como você quer colaborar. Algumas ideias incluem:

• Hospedar uma oferta de produto
• Criação de uma série de vídeos com marcas conjuntas
• Apresentando seus produtos em suas rotinas diárias
• Executando códigos de desconto exclusivos para seus seguidores

Você pode acompanhar o impacto de suas colaborações por meio de códigos promocionais ou links exclusivos. Se as vendas aumentarem, significa que a parceria está funcionando e impulsionando suas vendas.

Apresente seu verdadeiro eu

Se você é um criador na TikTok Shop, ser autêntico é fundamental. Promova apenas produtos que você realmente usa e adora. Afinal, as pessoas sabem quando você está fingindo, e é difícil recuperar a confiança.

Seja exigente com o que você adiciona à sua página de apresentação. Por exemplo, criador Stay Golden HI compartilha dicas e conselhos sobre joias. Sua loja TikTok inclui peças marcantes que ela usa pessoalmente.

Além disso, certifique-se de que seu conteúdo seja confiável e verdadeiro. Evite espalhar informações erradas ou usar mídias editadas que enganem as pessoas. O TikTok valoriza a integridade e você também deveria.

Por fim, interaja genuinamente com seu público. As pessoas são inteligentes o suficiente para diferenciar entre um criador genuíno e um poser. Publique seu próprio conteúdo original, evite copiar outros e seja sempre sincero em suas promoções.

Reutilize conteúdo existente

Tem muitos vídeos excelentes no Instagram ou no Facebook? Use-os também no TikTok. Republicar conteúdo bem-sucedido é uma maneira fácil de encontrar um novo público.

Se você tiver muitos vídeos, planeje um cronograma de postagem. Compartilhe pelo menos três vezes ao dia. É uma maneira rápida de ganhar seguidores e ser notado pelos influenciadores do seu nicho.

Ainda não há conteúdo para compartilhar? Comece fazendo seus próprios vídeos ou contrate microinfluenciadores. Eles criam conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que divulga seu produto. Fique de olho no seu orçamento.

Marque seus produtos em seus vídeos. O algoritmo do TikTok adora promover a TikTok Shop. Mais etiquetas de produtos significam mais exposição, gerando mais seguidores e vendas.

Colabore com afiliados

Mais uma forma de promover sua marca na TikTok Shop é por meio da colaboração aberta. Faça login na sua conta da TikTok Shop, clique na guia Afiliado e clique em “Começar”.

Quando estiver na seção de afiliados, você tem muitas opções. Uma das melhores é a “colaboração aberta”. Aqui, os influenciadores do TikTok podem selecionar seus produtos e solicitar amostras. Se gostarem deles, podem promovê-los em um vídeo.

Na Colaboração Aberta, você pode adicionar links de produtos, definir taxas de comissão e listar amostras gratuitas. Os influenciadores geralmente escolhem produtos com as comissões mais altas, portanto, ofereça uma taxa competitiva. Se um influenciador solicitar uma amostra, você a verá na guia “Solicitação de amostra”.

Você também pode tentar “Target Collaboration”. Isso permite que você escolha influenciadores específicos para promover seu produto. Envie-lhes uma solicitação no TikTok e eles poderão aceitar ou negar com base na sua oferta.

Ofereça descontos

Descontos em produtos e promoções instantâneas são ótimas maneiras de atrair compradores.

Configure descontos em produtos acessando sua loja TikTok, clicando em “Campanhas” no menu à esquerda e selecionando “Ferramentas promocionais”. Escolha “Desconto do produto”. Agora defina o nome da promoção, o período e o tipo de desconto (percentual ou fixo). Escolha os produtos que você deseja descontar e economize.

Você também pode fazer negócios relâmpago seguindo as mesmas etapas. Escolha um curto período de tempo, como uma hora ou um dia. Defina a duração e o desconto e selecione os produtos a serem incluídos na oferta.

Pacotes são outra opção divertida. Combine produtos a um preço com desconto. Os compradores adoram um bom negócio. Além disso, ajuda a aumentar o valor médio do pedido.

Não se esqueça do frete grátis. É um grande argumento de venda. Muitos compradores abandonam os carrinhos devido aos altos custos de envio. Ofereça frete grátis acima de um determinado valor para impulsionar as vendas da TikTok Shop.

Experimente os anúncios do TikTok

Talvez a maneira mais rápida de aumentar as vendas na TikTok Shop seja veicular anúncios no TikTok. Os anúncios podem colocar seus produtos na frente de muitas pessoas rapidamente.

Use as ferramentas de anúncios do TikTok para criar campanhas direcionadas. Procure usuários que já interagiram com sua loja TikTok. É mais provável que esses leads quentes sejam comprados.

Experimente fazer o remarketing para esses usuários. Mostre a eles anúncios de produtos que eles visualizaram, mas não compraram. Esse pequeno empurrão pode impulsionar suas vendas.

Você também pode criar públicos parecidos. Esses são novos clientes em potencial com perfis semelhantes aos existentes. É uma ótima maneira de alcançar mais pessoas que talvez adorem seus produtos.

Vender na TikTok Shop tem suas vantagens e desvantagens. Aqui está uma visão mais detalhada do que você pode esperar.

Vantagens de vender na TikTok Shop

Processo de configuração simples

Configurar uma loja TikTok é rápido e fácil. Não são necessárias habilidades de codificação. Você pode ter sua loja funcionando em minutos.

Taxas de comissão baixas

Nos primeiros 90 dias, você paga apenas 1,8% de comissão. Depois disso, são 5%, o que é menor do que muitas outras plataformas.

Grande alcance de público

O TikTok tem mais de um bilhão de usuários, a maioria entre 18 e 24 anos. Isso oferece um grande público para mostrar seus produtos.

Aumento nas vendas

A plataforma é visual e envolvente. Os usuários podem comprar diretamente dos vídeos sem sair do aplicativo, aumentando as vendas.

Desvantagens de vender na TikTok Shop

Métodos de pagamento limitados

Atualmente, somente cartões de débito/crédito e Apple Pay são aceitos. Não há opção de PayPal para compradores.

Restrições geográficas

A TikTok Shop não está disponível em todos os países. Isso limita significativamente sua base de clientes em potencial.

Restrições do produto

Certos produtos, como produtos digitais (e-books, músicas, software), não são permitidos. Isso limita o que você pode vender na plataforma.

Veredicto final

Vender na TikTok Shop é uma ótima maneira de alcançar um grande público. Usando as dicas acima, você pode impulsionar as vendas, conectar-se com os clientes e se divertir fazendo isso.

Lembre-se de manter seu conteúdo envolvente e seus produtos atraentes. Experimente estratégias diferentes para ver o que funciona melhor para você.

Pronto para fazer sua loja se destacar no TikTok? Comece agora e veja suas vendas aumentarem.