Encontrar o CRM certo pode moldar a facilidade com que sua equipe de vendas trabalha, e é por isso que muitas empresas estão procurando as melhores alternativas do Pipedrive. Embora o Pipedrive seja popular, equipes em crescimento geralmente precisam de automação mais avançada, personalização mais fácil e recursos de geração de relatórios mais robustos. Se você está comparando alternativas de CRM com o Pipedrive, explorando ferramentas de CRM acessíveis ou procurando um CRM substituto do Pipedrive com insights baseados em IA, este guia o ajudará a fazer a escolha certa.

Analisaremos as principais alternativas de plataforma de gerenciamento de vendas, incluindo opções mais adequadas para startups, pequenas empresas e equipes de rápido crescimento. De soluções de CRM na nuvem a ferramentas criadas para uma automação mais profunda, você encontrará tudo o que precisa em um guia de comparação de CRM simples e fácil de ler que destaca os pontos fortes reais, não apenas os recursos. Vamos mergulhar.

Por que procurar alternativas ao Pipedrive?

Escolher o CRM certo é essencial para operações de vendas tranquilas, e é por isso que muitas equipes eventualmente começam a explorar as alternativas do Pipedrive. À medida que as empresas crescem, seus processos de vendas se tornam mais complexos e elas precisam de ferramentas que possam ser escaladas sem limitações. Entender onde o Pipedrive falha ajuda você a tomar uma decisão mais inteligente ao comparar as principais alternativas de CRM atuais com o Pipedrive.

Limitações do Pipedrive para equipes em crescimento

O Pipedrive é ótimo para fluxos de trabalho de vendas simples, mas à medida que as equipes se expandem, suas limitações se tornam claras. Empresas em crescimento geralmente precisam de uma automação mais profunda, melhores ferramentas de colaboração e relatórios mais sólidos. É aqui que muitas empresas começam a explorar alternativas de CRM ao Pipedrive que oferecem mais flexibilidade e personalização.

Preocupações com preços e desafios de escalabilidade

Embora seja acessível no início, o preço do Pipedrive aumenta rapidamente à medida que você adiciona recursos ou mais usuários. O escalonamento com complementos, integrações ou relatórios avançados pode ser caro. Muitas equipes buscam preços acessíveis Integração com CRM ferramentas que crescem com elas sem forçar atualizações constantes.

Falta de recursos em comparação com os CRMs modernos

O melhor software de CRM da atualidade para equipes de vendas inclui insights de inteligência artificial, comunicação omnicanal e automação avançada de fluxo de trabalho — áreas em que o Pipedrive é insuficiente. Ferramentas modernas de CRM com automação e previsão dão às equipes uma vantagem que o Pipedrive não oferece totalmente.

Por que as empresas superam o Pipedrive

À medida que os ciclos de vendas se tornam mais complexos, as empresas precisam de ferramentas que ofereçam suporte à colaboração entre equipes, ao rastreamento de vários funis e às decisões orientadas por IA. Isso os leva a alternativas do Pipedrive que oferecem recursos mais avançados, integrações mais fáceis e um conjunto de tecnologias mais pronto para o futuro. Muitos acabam migrando para alternativas de plataforma de gerenciamento de vendas ou soluções de CRM na nuvem que oferecem a escalabilidade que o Pipedrive não tem.

11 melhores alternativas ao Pipedrive

A escolha do CRM certo geralmente se resume à flexibilidade, aos preços e ao quão bem uma ferramenta oferece suporte ao seu processo de vendas. Abaixo estão as principais alternativas do Pipedrive que superam o Pipedrive em automação, personalização, integrações e escalabilidade de longo prazo. Essas plataformas de CRM fornecem canais mais fortes, recursos de IA e melhor valor para equipes em todas as etapas, de startups a empresas.

1. HubSpot CRM

O HubSpot CRM é uma das alternativas de CRM mais populares ao Pipedrive, especialmente para empresas que buscam recursos poderosos sem custo inicial. Como a melhor alternativa gratuita ao Pipedrive, o HubSpot fornece ferramentas avançadas que geralmente exigem atualizações pagas em outros CRMs.

Características principais

• Insights de negócios baseados em IA
• Gerenciamento robusto do funil de vendas
• Rastreamento de e-mail e modelos
• Fluxos de trabalho automatizados
• Gerenciamento e segmentação de contatos
• Grande mercado de integração

Prós

• Plano gratuito generoso com forte funcionalidade
• Interface amigável
• Facilmente escalável em centros de marketing e serviços
• Excelentes ferramentas de geração de relatórios

Contras

• A automação avançada exige níveis pagos
• Pode ficar caro à medida que você se expande em vários hubs

Preços

• Plano gratuito disponível
• Os planos pagos começam em aproximadamente $15/mês por usuário, escaláveis por nível de recurso

Melhor para

• Startups, pequenas empresas e equipes que buscam ferramentas de CRM acessíveis com forte automação e canais fáceis de usar.
• Também é ideal para usuários que comparam o Pipedrive com o HubSpot.

2. Zoho CRM

O Zoho CRM é um CRM econômico e personalizável, geralmente escolhido por equipes que desejam um CRM substituto do Pipedrive flexível e mais acessível. Com sua automação de fluxo de trabalho e a assistente de IA Zia, a Zoho é uma das soluções de CRM em nuvem mais fortes.

Características

• Assistente de IA “Zia” para previsões
• Automatização do fluxo
• Comunicação omnicanal (e-mail, telefone, chat)
• Painéis personalizáveis
• Previsão de vendas
• Pontuação de leads e gerenciamento de funil

Prós

• Muito acessível
• Interface altamente personalizável
• Ferramentas de automação robustas
• Grande ecossistema de aplicativos

Contras

• A interface pode parecer confusa para iniciantes
• Alguns recursos exigem um aprendizado profundo

Preços

• A partir de $14/mês por usuário
• Os planos de automação mais altos variam de acordo com as necessidades de personalização

Melhor para

• Equipes de pequeno a médio porte que precisam de ferramentas de CRM acessíveis e escaláveis.
• Ideal para empresas que desejam flexibilidade nos fluxos de trabalho e uma opção econômica de guia de comparação de CRM.

3. Salesforce

O Salesforce é a alternativa de CRM de nível empresarial mais poderosa ao Pipedrive, criada para equipes que precisam de automação avançada, insights de IA e personalização em grande escala. É o padrão-ouro para organizações que desejam um controle profundo sobre funis, relatórios e integrações.

Características

• Pipelines altamente personalizáveis
• Relatórios de nível corporativo
• Milhares de integrações
• Ferramentas avançadas de previsão
• Recursos de colaboração entre equipes
• CRM móvel e hospedagem em nuvem

Prós

• A melhor automação e IA da categoria
• Extremamente escalável
• Perfeito para processos de vendas complexos
• Ecossistema de integração rico

Contras

• Caro para equipes pequenas
• A configuração e a integração exigem tempo e experiência

Preços

• Começa em torno de $25/mês por usuário, com níveis corporativos custando significativamente mais, dependendo da automação e das necessidades personalizadas

Melhor para

• Organizações de médio porte e corporativas que precisam de CRM com recursos de IA, personalização profunda e escalabilidade de longo prazo.
• Mais adequado para empresas que buscam alternativas de plataforma de gerenciamento de vendas que o Pipedrive não pode igualar em complexidade.

4. CRM de segunda-feira

O Monday CRM é uma solução moderna e flexível que se destaca entre as alternativas de CRM ao Pipedrive, especialmente para equipes que trabalham visualmente. Ele oferece uma interface limpa, quadros personalizáveis e fluxos de trabalho intuitivos que tornam o acompanhamento de vendas simples e eficiente.

Características

• Gerenciamento visual de funis com painéis de arrastar e soltar
• Várias visualizações: Kanban, lista, painel, calendário
• Modelos de automação para tarefas repetitivas
• Campos personalizados, formulários e estágios do negócio
• Ferramentas fortes de colaboração em equipe
• Integrações com Slack, Gmail, Outlook e muito mais

Prós

• Extremamente intuitivo para novos usuários
• Excelentes layouts visuais
• Configuração fácil de automação
• Ótima combinação de tarefas e gerenciamento de vendas

Contras

• As ferramentas de geração de relatórios são básicas em comparação com o Salesforce ou o Zoho
• Os recursos avançados exigem planos de nível superior

Preços

• Começa em cerca de $12 por usuário/mês
• Planos mais altos adicionam automação, painéis e integrações

Melhor para

• Equipes que desejam um software de gerenciamento de funil de vendas com painéis visuais
• Startups que buscam fluxos de trabalho fáceis
• Empresas que precisam de um CRM flexível que substitua o Pipedrive

5. Freshsales (Freshworks CRM)

O Freshsales é uma das ferramentas concorrentes mais fortes do Pipedrive, popular por seu equilíbrio entre acessibilidade, automação e IA. Seu assistente de IA, Freddy, fornece informações em tempo real que ajudam as equipes a tomar decisões mais inteligentes.

Características

• Freddy AI para previsões, insights e recomendações
• Pontuação de leads para identificar clientes potenciais com alta intenção
• Comunicação omnicanal (e-mail, telefone, chat, WhatsApp)
• Fluxos de trabalho e sequências de vendas automatizados
• Discador telefônico embutido
• Gerenciamento de negócios e contatos com pipelines personalizados

Prós

• Excelentes recursos de IA por seu preço
• Interface limpa e fácil adoção
• Ferramentas omnicanal fortes
• Acessível e escalável

Contras

• Alguns insights avançados de IA exigem planos mais altos
• Os painéis de relatórios poderiam ser mais personalizáveis

Preços

• Plano gratuito disponível
• Os planos pagos começam em torno de $11 por usuário/mês

Melhor para

• PMEs que precisam de uma solução de CRM em nuvem acessível e baseada em IA
• Equipes que desejam ferramentas de CRM com automação e suporte omnicanal

6. Perspicaz

O Insightly é uma combinação poderosa de CRM de projetos e vendas, tornando-o ideal para empresas que gerenciam o trabalho de entrega, além de fechar negócios. É uma excelente escolha entre as alternativas de plataforma de gerenciamento de vendas quando as equipes precisam de CRM e execução de projetos em um único sistema.

Características

• Gerenciamento unificado de projetos e funis de vendas
• Automação avançada do fluxo de trabalho
• Vinculação de relacionamento (“insights”) para mapear conexões
• Relatórios avançados e painéis personalizáveis
• Modelos de e-mail e rastreamento
• Integração com Google Workspace, Microsoft e Slack

Prós

• Combina gerenciamento de projetos e CRM em uma única ferramenta
• Fortes capacidades de geração de relatórios
• Excelente para empresas baseadas em serviços

Contras

• Eu posso me sentir datado
• A configuração da automação leva tempo para aprender

Preços

• Começa em cerca de $29 por usuário/mês
• Os planos mais altos incluem relatórios e automação avançados

Melhor para

• Agências, empresas de serviços e equipes que gerenciam vendas e entrega de projetos
• Empresas que desejam uma experiência de guia de comparação de CRM mais operacional

7. CRM de cobre

O Copper CRM é o melhor CRM do Google Workspace, projetado para equipes que trabalham intensamente no Gmail e nos aplicativos do Google. É conhecido por sua interface de usuário elegante e integração fácil, o que o torna uma das alternativas mais fáceis de adotar ao Pipedrive.

Características

• Integração profunda com o Gmail (CRM do painel lateral dentro do e-mail)
• Entrada automatizada de dados
• Forte gerenciamento de contatos e tubulações
• Sincronização do Google Drive, Documentos, Planilhas e Calendário
• Rastreamento de atividades e canais visuais
• Automatização do fluxo

Prós

• CRM mais fácil de usar para equipes do Google Workspace
• Configuração rápida com curva de aprendizado mínima
• Interface limpa e moderna

Contras

• Não é ideal para equipes que precisam de personalização complexa
• Recursos limitados de IA em comparação com o Freshsales

Preços

• Começa em torno de $25 por usuário/mês
• Níveis mais altos adicionam automação e relatórios

Melhor para

• Pequenas empresas que precisam de um CRM para pequenas empresas conectadas diretamente ao Google
• Startups que querem um CRM simples e limpo que substitua o Pipedrive
• Equipes que buscam uma experiência de CRM leve e elegante

8. CRM resumido

O Nutshell CRM é uma plataforma limpa, simples e intuitiva que atrai equipes que desejam uma ferramenta simples e fácil de usar. É uma boa escolha entre as alternativas de CRM ao Pipedrive porque combina simplicidade com automação de marketing integrada, algo pelo qual muitos CRMs cobram mais.

Características

• Interface simples com canais visuais
• Automação de marketing integrada
• Sequenciamento de e-mail + modelos
• Formulários de sites e captura de leads
• Painéis de relatórios
• Integrações com o Google Workspace, Slack e muito mais

Prós

• Extremamente fácil de aprender e integrar
• Automação de marketing incluída
• Bom para equipes pequenas que precisam de simplicidade

Contras

• Personalização limitada
• Menos recursos avançados de automação do que o Freshsales ou o HubSpot

Preços

• Começa em cerca de $13 por usuário/mês
• Os planos Pro incluem atualizações de automação e geração de relatórios

Melhor para

• Pequenas equipes que precisam de um software de gerenciamento de funil de vendas que seja simples e eficaz
• Startups comparando ferramentas de CRM acessíveis com recursos de marketing incluídos

9. Bitrix24

O Bitrix24 é uma das soluções de CRM em nuvem mais ricas em recursos, oferecendo CRM, gerenciamento de tarefas, ferramentas de comunicação e recursos de colaboração, tudo em uma única plataforma. É especialmente atraente por causa de seu plano gratuito robusto, o que o torna um popular CRM substituto do Pipedrive para equipes preocupadas com o orçamento.

Características

• Plano gratuito abrangente
• Ferramentas de gerenciamento de projetos e tarefas
• Sistema telefônico embutido e registro de chamadas
• Fluxos de trabalho de automação
• Construtor de sites + chat ao vivo
• Análises e painéis de vendas

Prós

• Plano gratuito extremamente generoso
• Plataforma tudo-em-um de vendas e comunicação
• Ótimo para equipes remotas

Contras

• A interface do usuário pode parecer opressora
• A configuração requer tempo devido ao seu amplo conjunto de recursos

Preços

• Plano gratuito disponível
• Os planos pagos começam em torno de $49/mês para toda a equipe, não por usuário

Melhor para

• Equipes que precisam de uma alternativa completa de plataforma de gerenciamento de vendas
• Empresas que desejam CRM, colaboração e sistema telefônico sem custo adicional

10. Keap

O Keap (anteriormente Infusionsoft) foi desenvolvido para pequenas empresas que dependem muito da automação. Ela é conhecida por fluxos de trabalho de e-mail poderosos e é uma das ferramentas concorrentes mais fortes do Pipedrive quando se trata de integração entre marketing e CRM.

Características

• Fluxos de trabalho de automação avançados
• Marketing por e-mail incorporado
• Pontuação de leads e gerenciamento de funil
• Marcação de consultas
• Recursos de pagamento e faturamento
• Integrações com ferramentas de comércio eletrônico

Prós

• Um dos melhores mecanismos de automação
• Perfeito para empresas com alto nível de marketing
• Fortes ferramentas de nutrição e acompanhamento

Contras

• Maior curva de aprendizado
• Mais caro do que ferramentas similares

Preços

• Começa em torno de $56/mês
• Níveis mais altos adicionam automação avançada e funis de vendas

Melhor para

• Pequenas empresas que precisam de automação forte
• Prestadores de serviços, treinadores, freelancers e consultores
• Equipes que desejam ferramentas de CRM com automação e e-mail marketing integrado

11. Fechar CRM

O Close CRM foi desenvolvido especificamente para equipes de vendas internas que dependem de chamadas, mensagens de texto e divulgação rápida. É uma das alternativas de CRM mais fortes ao Pipedrive para equipes focadas em comunicação externa e de alto volume.

Características

• Discador elétrico embutido
• Ferramentas de automação de SMS
• Sequências de e-mail e modelos
• Gerenciamento de tubulações
• Gravação de chamadas e análise
• Integrações com Zapier, Slack e muito mais

Prós

• Perfeito para equipes externas com muitas chamadas
• Reduz a necessidade de ferramentas adicionais do sistema telefônico
• Excelente automação de alcance

Contras

• Não é ideal para equipes que precisam de personalização profunda
• Carece de uma automação de marketing mais ampla em comparação com Keap ou HubSpot

Preços

• Começa em cerca de $35 por usuário/mês
• Os níveis mais altos incluem discador elétrico e recursos avançados de chamada

Melhor para

• Equipes de vendas que dependem de chamadas e SMS
• Startups que precisam de fluxos de trabalho de divulgação rápidos
• Equipes comparando um software de gerenciamento de funil de vendas desenvolvido para velocidade e comunicação

Qual alternativa do Pipedrive é melhor para você?

A escolha do CRM certo depende do tamanho da equipe, do processo de vendas e do orçamento. Aqui está um resumo rápido para ajudar você a decidir quais alternativas de CRM ao Pipedrive oferecem o maior valor para suas necessidades.

Ideal para pequenas empresas

Freshsales//Zoho CRM/Monday CRM

Pequenos negócios muitas vezes precisam de ferramentas de CRM acessíveis que ofereçam automação, gerenciamento de contatos e fluxos de trabalho simples sem recursos avassaladores.

• Vendas frescas oferece insights de IA, pontuação de leads e comunicação omnicanal.
• Zoho CRM é uma opção flexível com personalização profunda a um preço baixo.
• CRM de segunda-feira fornece painéis visuais e fluxos de trabalho fáceis para adoção rápida.

Juntas, essas ferramentas oferecem uma combinação poderosa de simplicidade, automação e valor, ideal para equipes em crescimento que buscam um CRM substituto para o Pipedrive.

Ideal para empresas

CRM da Salesforce//HubSpot

As empresas precisam de escalabilidade, relatórios avançados e forte automação.

• Salesforce oferece personalização incomparável, recursos poderosos de IA e integrações profundas.
• HubSpot CRM oferece canais robustos, automação de marketing e análises em nível corporativo.

Ambas são alternativas de plataforma de gerenciamento de vendas de alto nível, criadas para grandes organizações com processos complexos.

Melhor opção de orçamento

Zoho CRM/Bitrix24

Procurando valor? Essas soluções oferecem recursos poderosos sem altos custos:

• Zoho CRM é incrivelmente flexível e uma das ferramentas de CRM mais acessíveis.
• Bitrix24 oferece um plano gratuito impressionante com ferramentas de gerenciamento de tarefas, CRM e comunicação.

Perfeito para startups ou equipes preocupadas com os custos comparando soluções de CRM na nuvem.

Ideal para equipes de vendas com chamadas pesadas

Fechar CRM

O Close CRM foi desenvolvido para equipes com muita comunicação. Seu discador avançado, automação de SMS e ferramentas de chamadas integradas o tornam uma das ferramentas concorrentes mais fortes do Pipedrive para equipes de vendas de entrada e saída focadas em volume e velocidade.

Alternativas do Pipedrive para casos de uso específicos

Empresas diferentes precisam de recursos de CRM diferentes. Veja como escolher a opção certa com base em suas metas específicas.

Melhores alternativas gratuitas de CRM

HubSpot CRM

A HubSpot oferece um dos planos gratuitos mais fortes disponíveis, incluindo pipelines, rastreamento de e-mail, painéis de relatórios e automação básica. É ideal para usuários que desejam o melhor software de CRM para equipes de vendas sem custos iniciais.

Bitrix24

O plano gratuito do Bitrix24 vai ainda mais longe, incluindo CRM, gerenciamento de tarefas, bate-papo ao vivo e um sistema telefônico integrado. Uma ótima opção para equipes que precisam de uma plataforma completa sem taxas de assinatura.

Melhores alternativas de CRM orientadas por IA

Salesforce

A inteligência artificial do Einstein da Salesforce fornece pontuação preditiva, recomendações inteligentes e fluxos de trabalho automatizados. É um dos mais avançados recursos de CRM com IA disponíveis atualmente.

Vendas frescas

O Freshsales traz assistentes de IA, pontuação de leads e insights inteligentes a um preço competitivo. A melhor opção para empresas em crescimento que desejam automação sem custos corporativos.

Melhor alternativa do Pipedrive para empresas de comércio eletrônico

HubSpot CRM

O HubSpot se integra perfeitamente às plataformas de comércio eletrônico, como Shopify e WooCommerce. Suas ferramentas de marketing, automação e acompanhamento da jornada do cliente o tornam ideal para proprietários de lojas on-line que procuram um software de gerenciamento de funil de vendas adaptado ao comércio eletrônico.

Zoho CRM

O Zoho CRM oferece rastreamento de inventário, automação de fluxo de trabalho e integrações com os principais sistemas de comércio eletrônico. É adequado para vendedores que precisam de uma opção de guia de comparação de CRM personalizável e econômica.

Como escolher a melhor alternativa ao Pipedrive

Selecionar o CRM certo pode fazer uma grande diferença na eficiência com que sua equipe de vendas opera. Com tantas alternativas de CRM ao Pipedrive disponíveis, é importante entender quais recursos são mais importantes e como eles correspondem ao fluxo de trabalho, orçamento e metas da sua equipe. Aqui está um guia simples que ajuda você a comparar ferramentas com confiança e escolher o CRM substituto do Pipedrive certo para sua empresa.

Recursos a serem procurados em um CRM

Gerenciamento de tubulações

Seu CRM deve fornecer canais claros, visuais e personalizáveis que ajudem sua equipe a rastrear negócios com eficiência. Um software robusto de gerenciamento de funil de vendas permite que você mova oportunidades, atribua tarefas e veja o progresso do negócio em um piscar de olhos.

Fluxos de trabalho personalizados

Cada empresa opera de forma diferente. Procure CRMs que permitam criar fluxos de trabalho personalizados para que você possa automatizar tarefas, direcionar leads e personalizar seu processo sem codificação.

Recursos de automação e IA

Os CRMs modernos usam recursos de IA e automação para acelerar o acompanhamento, obter leads, prever receita e automatizar o trabalho repetitivo. Isso é essencial se você quiser uma solução de CRM em nuvem pronta para o futuro.

Integrações

Seu CRM deve se conectar às ferramentas que você já usa: e-mail, calendário, aplicativos de marketing, plataformas de comércio eletrônico e ferramentas de comunicação. Integrações fortes transformam seu sistema em uma alternativa completa de plataforma de gerenciamento de vendas.

CRM móvel

Um bom aplicativo móvel garante que sua equipe possa atualizar negócios, verificar tarefas e se comunicar em qualquer lugar. Isso é especialmente importante para representantes de vendas que trabalham remotamente ou viajam com frequência.

Relatórios e previsões

Painéis fortes e ferramentas de previsão ajudam você a tomar decisões mais inteligentes. Procure análises detalhadas, projeções de receita e insights de desempenho — os principais recursos do melhor software de CRM para equipes de vendas.

Fatores que influenciam sua escolha

Tamanho da equipe

Equipes pequenas podem preferir ferramentas de CRM acessíveis com fluxos de trabalho simples, enquanto equipes grandes precisam de escalabilidade, automação e relatórios avançados.

Complexidade de vendas

Se seus ciclos de vendas forem longos ou envolverem vários pontos de contato, escolha um CRM com ferramentas robustas de CRM com automação e previsões orientadas por IA.

Orçamento

Alguns CRMs oferecem planos gratuitos; outros cobram por usuário. Seu orçamento determina se você escolhe plataformas leves ou soluções prontas para uso corporativo.

Necessidades específicas do setor

As empresas de serviços podem precisar de recursos de gerenciamento de projetos. As marcas de comércio eletrônico podem priorizar as integrações. As startups podem querer o melhor CRM para startups que cresçam com elas.
A escolha com base em seu setor ajuda a garantir que o CRM ofereça suporte a seus processos exclusivos.

Veredicto final: Qual alternativa ao Pipedrive você deve escolher?

Escolher a alternativa certa para o Pipedrive depende do seu orçamento, do tamanho da equipe e dos recursos que você precisa para escalar. O Freshsales, o Zoho CRM e o Monday CRM são escolhas fortes em termos de acessibilidade e facilidade de uso, enquanto o HubSpot e o Salesforce se destacam em automação, inteligência artificial e recursos corporativos. Se o orçamento estiver apertado, o Zoho ou o Bitrix24 oferecem um excelente valor. Para marcas como bold Soquete, que dependem de fluxos de trabalho suaves e ferramentas escaláveis, é essencial selecionar um CRM que cresça com sua empresa. Um CRM flexível e pronto para o futuro garante eficiência a longo prazo, melhores experiências do cliente e espaço para expansão sem trocar de plataforma posteriormente.